Status
Statusen til et avklaringsbehov.
Diagrammet under viser overgangene mellom forskjellige statuser. Hver status er en sirkel. Den lille, tomme sirkelen er starten. Statuser med dobbel sirkel er gyldige slutt-statuser.
Triggerere for overganger er firkanter. Diagrammet under viser de viktigste overgangene, noen overganger er ikke tegnet inn, fordi det blir uoversiktlig. Følgende mangler:
Fra alle statuser til AVBRUTT. Denne overgangen brukes hvis avklaringsbehovet ikke lenger trengs.
Fra alle tilstander, bortsett fra AVBRUTT og OPPRETTET, til OPPRETTET. Dette skjer når avklaringsbehovet er løst, men det viser seg at løsningen ikke er god nok.
Fra AVSLUTTET, KVALITETSSIKRET og TOTRINNS_VURDERT til AVSLUTTET. Dette skjer hvis vi mottar en løsning.