Context & tags

Kontekst gir metadata om hvor og i hvilken situasjon tilbakemeldingen kom fra. Bruk lavkardinalitetsverdier til segmentering i dashboardet, og ikke legg person- eller saksidentifikatorer i konteksten.

Automatisk innsamling

Widgeten samler automatisk disse verdiene fra browseren:

Felt	Type	Beskrivelse
viewport	{ width, height }	Nettleservinduets dimensjoner
screenResolution	{ width, height }	Skjermens dimensjoner rapportert av nettleseren
deviceType	"mobile" | "tablet" | "desktop"	Bruker nettleserens device hints og user agent først, med viewport-bredde som fallback
userAgent	string	Nettleserens user agent-streng

Hvordan deviceType bestemmes

deviceType er en best-effort-klassifisering. Widgeten prioriterer kjente nettbrettsignaler, browserens Client Hints og mønstre i user agent før viewport-bredde brukes som fallback. I Surveyverkstedets innebygde preview klassifiseres deviceType bevisst fra behavior.simulatedViewport, slik at forhåndsvisningen følger den simulerte bredden i stedet for maskinen du bruker.

Hva som ikke samles inn automatisk

url samles aldri automatisk. pathname samles ikke som standard, men kan velges inn med collectLocation. Dette er bevisst — dynamiske ruter kan inneholde identifikatorer (f.eks. /sak/12345).

Valgfri innsamling: collectLocation

Hvis rutene dine er statiske og ikke inneholder identifikatorer, kan du slå på automatisk location-collecting:

<LumiSurveyDock
  surveyId="min-flate"
  survey={survey}
  transport={transport}
  behavior={{ collectLocation: true }}
/>

Hvis rutene kan inneholde ID-er, send heller en sanitert verdi via context:

<LumiSurveyDock
  surveyId="min-flate"
  survey={survey}
  transport={transport}
  context={{ pathname: "/sak/:id" }}
/>

Forskjellen mellom tags og debug

Kontekst-objektet har to separate felt for tilleggsinformasjon:

context.tags — lav kardinalitet

Tags brukes til segmentering og grafer i dashboardet. Hold kardinaliteten lav — verdiene skal fungere som filtere.

<LumiSurveyDock
  surveyId="sykefravarsoppfolging"
  survey={survey}
  transport={transport}
  context={{
    tags: {
      abTest: "A",
      rolle: "arbeidsgiver",
      tjeneste: "dine-sykmeldte",
    },
  }}
/>

✅ Gode tags: rolle: "arbeidsgiver", abTest: "A", steg: "kvittering"

❌ Dårlige tags: behandlingId: "abc-123", timestamp: 1699000000

context.debug — høy kardinalitet, ikke synlig i dag

Debug-verdier lagres med innsendingen, men inngår ikke i dagens lesemodell og vises derfor verken i dashboardet eller eksport. De brukes ikke til grafer eller segmentering. Ikke send person-, saks- eller andre identifikatorer i feltet.

<LumiSurveyDock
  surveyId="sykefravarsoppfolging"
  survey={survey}
  transport={transport}
  context={{
    tags: { rolle: "arbeidsgiver" },
    debug: {
      buildVersion: "2.4.1",
      featureVariant: "ny-kvittering",
    },
  }}
/>

Oppsummering

Felt	Kardinalitet	Brukes til	Eksempel
context.tags	Lav	Segmentering, grafer i dashboard	rolle, tjeneste, abTest
context.debug	Høy OK	Lagres, men er ikke tilgjengelig i dagens lesemodell	buildVersion, featureVariant

Komplett eksempel

<LumiSurveyDock
  surveyId="dine-sykmeldte-tilbakemelding"
  survey={survey}
  transport={transport}
  behavior={{ collectLocation: false }}
  context={{
    pathname: "/dine-sykmeldte",
    tags: {
      abTest: "A",
      rolle: "arbeidsgiver",
    },
  }}
/>

Personvernprinsipper

Ikke samle identifikatorer

• Bruk aldri person-ID, fødselsnummer, eller behandlings-ID i context
• Unngå collectLocation: true på dynamiske ruter med ID-er i URL-en
• tags skal ha lav kardinalitet — ikke bruk unike verdier
• Backend maskerer kjente PII-mønstre i URL, pathname, tags og debug-data ved lagring. Se hvor og når maskering skjer, og unngå å sende personopplysninger i utgangspunktet

Lumi har innebygde personvernmekanismer, men mønsterbasert maskering erstatter ikke dataminimering. Kontekstfeltet skal brukes til å forstå mønstre, ikke identifisere enkeltpersoner.