Eksport
Under Eksporter i menyen laster dere ned svarene som CSV, Excel eller JSON. Filen får med svarene som passer med filtrene i filterlinjen.
Skal dere analysere svarene over tid eller bruke dem i Metabase, kan Lumi legge en kopi i teamets GCP-prosjekt, se BigQuery og Metabase.
Slik eksporterer dere
- Velg Eksporter i menyen. Filtrene fra Dashboard eller Tilbakemeldinger følger med.
- Juster team, app, survey, periode og de andre filtrene. Kortet Aktive filtre viser hva som blir med.
- Velg format under Velg format: CSV, Excel (XLSX) eller JSON.
- Velg knappen Last ned, for eksempel Last ned CSV eller Last ned Excel.
Filen får navnet lumi-export- med dagens dato. Svar fra arkiverte surveyer er bare med når bryteren Arkiverte er på, se Arkiverte surveyer.
Hvor mange svar som blir med
En eksport har opptil 10 000 svar. Når filtrene treffer flere svar, får dere de 10 000 nyeste, og eksportsiden viser et varsel med antallet filtrene traff, for eksempel «Eksporten har de 10 000 nyeste svarene av 12 345». Del opp perioden og eksporter hver del for seg for å få med alle.
Sidene under Tilbakemeldinger påvirker ikke eksporten.
Hva filene inneholder
CSV og Excel
CSV- og Excel-filen har én rad per innsending og de samme kolonnene:
| Kolonne i CSV | Kolonne i Excel | Innhold |
|---|---|---|
id | ID | Svarets ID |
submittedAt | Tidspunkt | Når svaret ble sendt inn |
app | App | Appen som sendte svaret |
surveyId | Survey | Survey-ID-en |
rating | Vurdering | Svaret på det første vurderingsspørsmålet |
feedback | Tilbakemelding | Svaret på det første fritekstspørsmålet |
sensitiveDataRedacted | Sensitiv data fjernet | Om Lumi har maskert tekst som så ut som personopplysninger. true eller false i CSV, Ja eller Nei i Excel |
screenWidth | Skjermbredde | Skjermbredden i piksler |
screenHeight | Skjermhøyde | Skjermhøyden i piksler |
Filene har bare ett vurderingssvar og ett fritekstsvar per innsending. Svar på valgspørsmål, oppgavene i Top Tasks og Task Priority, enhet, side og tags finnes bare i JSON-filen.
Begynner en verdi med =, +, - eller @, står det en apostrof foran den. Da leser ikke regnearket verdien som en formel.
Skal dere åpne filen i Excel, velg Excel (XLSX). CSV-filen er kommaseparert og passer for videre behandling i skript og andre verktøy. Excel med norske regionale innstillinger venter semikolon som skilletegn, og da kan hele raden i CSV-filen havne i den første kolonnen.
JSON
JSON-filen har én oppføring per innsending med alle svarene. For hvert svar står spørsmålsteksten og svaralternativene. I tillegg har hver oppføring survey-ID, surveytype og surveyversjon, konteksten fra appen (side, adresse, enhet, skjerm- og vindusstørrelse og segmenteringstags), tagsene teamet har lagt til, og om tekst er maskert.
Maskert tekst
Eksporten har fritekstsvarene slik de ble lagret, med kjente mønstre for personopplysninger maskert. Sjekk filen før dere deler den. Hva som maskeres, står under PII-maskering.
Grense for antall eksporter
Hver bruker kan eksportere 30 ganger per minutt. Går dere over grensen, viser eksportsiden en feilmelding med knappen Prøv igjen. Alle grensene står under Rate limiting.
For utviklere: endepunktet
Dashboardet henter filen fra GET /api/v1/intern/export. format er csv, json eller excel, og et ukjent format gir CSV. De andre parameterne er de samme filtrene som dashboardet bruker: team, includeArchived, app, surveyId, fromDate, toDate, hasText, lowRating, query, tag, deviceType, segment, theme, task, choice, rating og phrase. tag, segment, choice og rating kan gjentas. choice har formatet fieldId:optionId, og rating har formatet fieldId:verdi.
Svaret har headerne X-Lumi-Export-Total med antall svar som passer med filtrene, og X-Lumi-Export-Count med antall svar i filen. Er X-Lumi-Export-Total større enn X-Lumi-Export-Count, er eksporten avkortet.
CSV-filen er UTF-8 og begynner med en BOM (byte order mark). Les den med encoding="utf-8-sig" i Python. Med encoding="utf-8" kan BOM-en bli stående foran det første kolonnenavnet, id.