Team eSyfo

Appearance

🎯 AID-oppdraget – dulting for bedre sykefraværsoppfølging ​

AID (Arbeids- og inkluderingsdepartementet) har gitt team eSyfo i oppdrag å utforske dulting — små, ærlige dult basert på adferdspsykologi — for å øke etterlevelsen av regelverket i sykefraværsoppfølgingen. Målet er at flere arbeidsgivere følger opp tilretteleggingsplikten sin, og at flere sykmeldte bidrar gjennom medvirkningsplikten.

Denne delen av wikien dokumenterer AID-oppdraget: hva vi prøver ut, hvorfor, og hvordan vi måler det.

Oppdraget ​

Oppdraget kommer fra IA-avtalen 2025–2028, der partene vil tydeliggjøre arbeidsgivers tilretteleggingsplikt og arbeidstakers medvirknings- og aktivitetsplikt. Team eSyfo er tildelt ansvaret for å:

«utvikle konkret informasjon og veiledning fra Nav til arbeidsgivere og arbeidstakere om rettigheter og plikter … inkludert å utforske «dulting» som verktøy for å øke etterlevelsen av regelverket.»

I 2026 fokuserer vi på konkret og tilgjengelig informasjon tidlig i forløpet, og på å teste ulike tiltak knyttet til oppfølgingsplanen og dialogmøte 1.

Slik henger begrepene sammen ​

AID-arbeidet har tre nivåer. Det er verdt å holde dem fra hverandre:

  • Tiltakspakke – en samling tiltak som lanseres og testes sammen (A/B mot en kontrollgruppe). Vi måler effekten av pakken som helhet, ikke hvert tiltak for seg.
  • Dulte-tiltak – selve adferdsgrepene, definert av nudgelab. Dette er intensjonsnivået: hva vi vil oppnå og hvorfor. Se Dulte-tiltak (nudgelab).
  • Funksjonelle endringer – det vi faktisk bygger, som realiserer ett eller flere dulte-tiltak. Se Funksjonelle endringer.

Det vi tester nå: Tiltakspakke 1 (oppfølgingsplan) ​

Første pakke er rettet mot oppfølgingsplanen tidlig i sykefraværet. Den består av flere funksjonelle endringer som lanseres samtidig og A/B-testes.

Slik jobber vi:

  • Alt lanseres kontinuerlig, men er skrudd av i produksjon og på i testmiljø og lokalt. Da får vi integrert koden gradvis, uten en stor «big bang»-lansering.
  • A/B-test mot kontrollgruppe, randomisert på underenhet (arbeidsgiver).
  • Pilot i Troms og Finnmark.

Hvem som havner i hvilken gruppe styres av en egen tjeneste, Flaggskipet. Se Funksjonelle endringer og verktøysiden for Flaggskipet.

Mål ​

Målene for oppdraget (tallfestingen er under arbeid):

O1 – Redusert sykefravær ved bruk av dulting. Delmål for oppfølgingsplan:

  • 50 % av alle sykmeldte har fått vurdert behovet for en oppfølgingsplan innen uke 10 — målt gjennom flere eksperimenter rettet mot oppfølgingsplanen.
  • Flere arbeidsgivere som får varsel om oppfølgingsplan i uke 4 sender faktisk planen — uten å vente på beskjed fra en veileder.

O2 – Økt intern kompetanse i adferdspsykologi og dulting i eSyfo og andre relevante team.

Måling

Hvordan vi måler effekten står på Måling. De gjeldende tertialmålene ligger på teamets prosjekttavle.

Spilleregler ​

Kort om hvordan vi jobber i AID:

  • Fast ukessynk på tirsdager; tirsdag og onsdag er «dultedager».
  • Jus og personvern inn tidlig og løpende — PVK og ROS er en integrert del av arbeidet, ikke noe vi tar til slutt.
  • Vi setter bare i gang tiltak vi kan måle, og definerer forkastingskriterier på forhånd.
  • Vi jobber i åpenhet: beslutninger dokumenteres, og oppgaver ligger i GitHub.

Veien videre ​

Det kommer flere tiltakspakker etter denne — blant annet en tiltakspakke 2 for oppfølgingsplan, og senere pakker for andre deler av forløpet (for eksempel dialogmøte 1).

Undersider ​

Laget av Team eSyfo ❤️