📋 Kartleggingsspørsmål
Fase: Tidlig 🟢
Formål
Kartleggingsspørsmålene samler inn informasjon fra den sykmeldte tidlig i sykefraværet. Svarene gir Nav-veileder bedre grunnlag for å tilpasse oppfølgingen.
Brukerreisen
🎯 Prøv selv
1. 🔍 Automatisk vurdering
Systemet (ismeroppfolging, eid av team iSyfo) sjekker om den sykmeldte oppfyller kriteriene for kartlegging.
Målgruppe: Alle sykmeldte i Norge ved uke 6, uansett gradering, bortsett fra de som:
- Er 67 år eller eldre
- Ikke har en arbeidsgiver (inkludert frilansere og selvstendige)
- Har et gjeldende § 14a-vedtak for inneværende oppfølgingsperiode
- Allerede har fått spørsmålene «Snart slutt på sykepengene»
2. 📲 Varsel
Når kriteriene er oppfylt, får den sykmeldte en notifikasjon og en SMS om at Nav har sendt noen spørsmål, med oppfordring om å logge inn på Nav for å svare.
3. 🏠 Kartlegging på Min side
Den sykmeldte ser en microfrontend på Min side med lenke til kartleggingsskjemaet:
4. ✍️ Besvarelse
Den sykmeldte klikker seg videre til kartleggingsskjemaet og svarer på spørsmålene.
5. ✅ Fullført
Etter besvarelse oppdateres microfrontenden på Min side:
Storybook 🎨
6. 👀 Svarene brukes
Nav-veileder får tilgang til svarene i Modia og bruker dem i oppfølgingen av den sykmeldte.
Skjemavarianter
Kartleggingsspørsmål kan ha flere varianter. Per nå finnes det:
| Variant | Beskrivelse |
|---|---|
| Standard | Flervalg-skjema med faste svarsalternativer |
| Pilot (fritekst) | Utvidet skjema der den sykmeldte får et fritekstfelt basert på valgt svarsalternativ |
Hvilken variant den sykmeldte får bestemmes av feltet skjemavariant i Kafka-meldingen fra ismeroppfolging-kartleggingssporsmal-kandidat-topicen.
📖 Ordbok
Se Kandidat, Kandidatstatus, Microfrontend og Lumi i ordboken.
🔧 Teknisk oversikt
Dataflyt, Kafka-topics og systemer → teknisk side
Etter besvarelse samles det inn tilbakemelding via Lumi for å forbedre kartleggingsopplevelsen.