Produktdesigner
Som produktdesigner, har du en bred rolle. Din kompetanse skal gjerne dekke - identifisering av brukerbehov - teknisk forståelse - konseptutvikling - utforming av gode brukeropplevelser - informasjonsdesign - interaksjonsdesign - visuell kommunikasjon og - brukertesting.
Ditt ansvar i alt dette arbeidet er å sikre god brukskvalitet for alle - Universell Brukskvalitet.
En del konkrete ting er lovpålagt - som at man skal kunne navigere ved bare tastatur, man skal kunne forstørre opp til 400 % og fargekontrastene må være høye. Disse er det relativt enkelt å sikre. Men, mye annet av det du skal levere belager de seg på skjønnsmessige faglige vurderinger. Dette kalles gjerne "pedagogisk tilgjengelighet" - og er altså ikke like målbart som "teknisk tilgjengelighet". Hva er da bra nok UU tro? 😅 Husk på at:
"Tilgjengelighet er ikke binær, alt eller ingenting, svart og hvitt. Vi har alle gråtoner i mellom" - Derek Featherstone
UU-tipset vårt til deg som Produktdesigner er:
Design for mennesker med ulike sansetap og bakgrunner
- Sett deg inn i effekten av en nedsatt funksjonsevne på designet ditt – redusert syn spesielt, men også finmotorikk, oppmerksomhet, minne, norskkunnskap osv. Bruk gjerne empatisk modellering på empatilabben til å forstå mer. Se gjerne verktøykassa også.
- Snakk med og møt mennesker med ulike funksjonstap. Involver og test med et mangfold brukere.
- Forstå hjelpemidlene skjermleser, bryterstyring og skjermforstørrer – slik at du kan designe navigering/veifinning som passer disse.
- Bruk Designsystemet. Dette kan forebygge ca. 70 % av vanlige UU-feil.
- Ta ansvar for WCAG-sjekk (både automatisk og manuell av det du har ansvar for. Se hva som gjelder per i dag filtrert på din rolle som designer, og hva som kommer av nye WCAG krav i 2021. Fra 2021 må du forvente å redegjøre for designvalg og evalueringsmetoder (ekspertsjekker og brukertester) i Tilgjengelighetserklæringen.
- Husk å tilby samsvarende informasjon og service for brukere som ikke kan eller ønsker å bruke digitale løsninger.
Del gjerne egne erfaringer og tips vi kan legge på siden - eller motta veiledning - ved å kontakte uu@nav.no eller (NAV-intern) slack-kanal #nav-uu.
